Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de Xinchewhd. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

En Xinchewhd nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y otras leyes de privacidad aplicables en España y la Unión Europea.

Le recomendamos que lea detenidamente esta Política de Privacidad para comprender cómo tratamos sus datos personales.

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre de la entidad: Xinchewhd
• Dirección: C. Burgos, 9, 39008 Santander, Cantabria, España
• Teléfono: +34 678 508 644
• Correo electrónico: privacidad@xinchewhd.com

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

3.1. Información que usted nos proporciona

• Datos de identificación (nombre, apellidos)
• Datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Comunicaciones que mantiene con nosotros (consultas, solicitudes, comentarios)
• Información que proporciona al completar formularios en nuestro sitio web

3.2. Información recopilada automáticamente

• Datos de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces seleccionados)
• Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo)
• Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies para más detalles)

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

4.1. Gestión de contactos y consultas

• Responder a sus preguntas, solicitudes o comentarios
• Proporcionar la información solicitada sobre nuestros servicios
• Base legal: su consentimiento y la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado

4.2. Mejora de nuestro sitio web y servicios

• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
• Realizar mantenimiento y solucionar problemas técnicos
• Base legal: nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y ofrecer una mejor experiencia a los usuarios

4.3. Cumplimiento de obligaciones legales

• Cumplir con las obligaciones legales aplicables
• Atender requerimientos de autoridades públicas
• Base legal: cumplimiento de obligaciones legales

5. Comunicación de datos

Sus datos personales pueden ser comunicados a:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios necesarios para nuestras actividades y que pueden necesitar acceder a sus datos personales (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico, herramientas de análisis).
• Autoridades públicas: Cuando sea requerido por la legislación aplicable o en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados a cumplir con la normativa de protección de datos y a mantener la confidencialidad de su información.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que se implementen las garantías adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con la normativa aplicable, como:

• Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes

Puede solicitar más información sobre estas garantías contactando con nosotros a través de los medios indicados en el apartado 2.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de conservación adecuado, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos sus datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

En particular:

• Los datos de contacto proporcionados a través de formularios se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades legales.
• Los datos relacionados con la gestión de consultas se conservarán mientras dure la relación con el usuario y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades.

8. Sus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a retirar el consentimiento: Derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a privacidad@xinchewhd.com o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 2, adjuntando copia de su DNI u otro documento identificativo.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

9. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, así como contra la pérdida, alteración o destrucción accidental de los mismos.

Estas medidas incluyen, entre otras:

• Cifrado de datos sensibles
• Controles de acceso a sistemas y datos
• Copias de seguridad regulares
• Evaluación periódica de la eficacia de las medidas de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

10. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios web, por lo que le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichos sitios para obtener información sobre cómo recopilan y tratan sus datos personales.

No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de esos sitios web de terceros.

11. Menores de edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores de esa edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los medios indicados en el apartado 2 y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros registros.

12. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con la fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: privacidad@xinchewhd.com
• Correo postal: C. Burgos, 9, 39008 Santander, Cantabria, España
• Teléfono: +34 678 508 644

Nos comprometemos a atender sus consultas y solicitudes en el menor tiempo posible y, en todo caso, dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.